CSD

Centro de Servicios Digitales

CENTRO DE SERVICIOS DIGITALES

SERVICIOS

Dado que entendemos a nuestros clientes de acuerdo al tamaño, presupuesto y la complejidad o simplicidad de su negocio a veces no permite contar con un CSD propio; es que BBT disponibiliza de su CSD especializado en tecnología a sus clientes.

 

El foco principal del servicio es soportar, administrar, y controlar en forma parcial o integralmente todas las  tecnologías implementadas por nosotros como por terceros (RPA, BI, SW propios, etc).

 

Con este enfoque tecnológico del CSD, conectamos la visión estratégica del uso de la tecnología, no solo con nuevas implementaciones, sino también con las operaciones del día a día apoyando así en:

 

  • Incorporación de Best-Practices.
  • Soporte y entrenamiento, focalizado en tecnologías.

 

Con nuestro apoyo y con nuestros profesionales multidisciplinarios navegaremos desde la estrategia de su compañía y la apoyaremos en su tránsito en lo que compete hacia la implementación y operación tecnológica.

Basado en nuestro conocimiento y experiencia apoyamos a su empresa para que entre en un continuo proceso de innovación, evolución y éxito. Nuestro CSD es un equipo dedicado en forma exclusiva y personalizada en apoyo a nuestros clientes y servicios entregados.

Tecnologías

  • 1.

  • 2.

  • 3.

Servicio de continuidad digital On Demand

El “Servicio de continuidad digital bajo demanda” tiene por objetivo asegurar la continuidad operativa cada vez que el cliente reporte un incidente vía telefónica o mail.

Servicio de continuidad digital por monitoreo.

El “Servicio de continuidad digital por monitoreo” tiene como objetivo anticiparse y poder atender cualquier incidente antes que el cliente detecte el problema, manteniendo un funcionamiento estable y proactivo.

Administración de procesos automatizados.

La administración de procesos ya automatizados consiste en entregar la infraestructura total adecuada para el funcionamiento de cada uno de los robots.

Este servicio puede incluir:

–        Equipo donde se alojará el robot

–        Licencias Uipath

–        Orquestador

–        Escalamiento

–        Servicio de continuidad digital por monitoreo

–        Github, QA y Devops

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